OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

le blog dispose d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en bien lieu

Outre le blog Web, les utilisateurs vont pouvoir egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog reste repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de une base de membres fut constante au cours des dernieres annees, et Il existe beaucoup de profils a parcourir via OkCupid.

Cependant, pour acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se seront plaints de la fonctionnalite de paiement d’la plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils sont surfactures bumble. Notamment, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement peut etre deduit deux fois, voire trois fois.

Alors, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer votre litige? Continuez a lire concernant le consulter.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours une souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire est de demander l’aide le service client et d’enregistrer la reclamation. Vous pouvez envoyer les anecdotes via le website Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le site
2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut en page. Di?s lors, vous souhaitez designer la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous garantir que vous avez tout explique dans votre message afin d’obtenir des anecdotes rapides.
4. Une fois que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas de la page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse en plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais choisir une telle option, vous pourrez forcement envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez nullement que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’ensemble des details importants dans le but de ne pas compliquer le processus.

Que devoile OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid concernant les litiges de paiement et nos remboursements, vous devez saisir la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez votre abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera pas automatiquement.

J’ai societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le demeure du temps que vous aviez paye, puis retrogradez directement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium Afin de des trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit plus tard.

Vous devez garder a l’esprit que c’est de ce responsabilite d’annuler votre abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas moyen inutilise d’la liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que ces informations de paiement seront employees sans ce autorisation, vous devez demander l’aide le service client concernant le remboursement.